Política de Compra

Esta política estabelece as normas para aquisição de ingressos para o Zoológico de São Paulo através de nossa plataforma oficial de vendas.

1. Tipos de Ingressos

Disponibilizamos ingressos individuais (Inteira e Meia-Entrada), combos família e passaportes anuais. É responsabilidade do comprador selecionar a categoria correta e garantir que possui a documentação necessária para comprovação no ato da entrada.

2. Regras de Meia-Entrada

Têm direito à meia-entrada no Zoo SP: estudantes, idosos (60+), professores da rede pública estadual e municipal de SP, pessoas com deficiência (PCD) e jovens de baixa renda. A apresentação de documento comprobatório original com foto é obrigatória na entrada.

3. Validade e Acesso

O ingresso é válido exclusivamente para a data agendada no momento da compra. O voucher digital contém um QR Code que deve ser apresentado na bilheteria ou catraca para liberação do acesso. Cada ingresso permite uma única entrada.

4. Preços e Tarifas

Os valores dos ingressos podem variar de acordo com o dia da semana, feriados ou eventos especiais (como o Noite Animal). Reservamo-nos o direito de alterar preços e encerrar promoções sem aviso prévio.

5. Responsabilidade do Visitante

Ao adquirir o ingresso, o visitante concorda em respeitar todas as normas de segurança e bem-estar animal do Zoológico de São Paulo, incluindo a proibição de alimentar os animais e o uso correto das trilhas de visitação.

Última atualização: Dezembro de 2024.